Şartlar ve Koşullar

1. Genel Bilgiler
Bu kurallar ve koşullar, Hamdibey Mahallesi 13009 Sokak No: 9 Ayvalık/Balıkesir adresinde faaliyet gösteren Maya Guest House (bundan sonra "Otel" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonlar, otelin web sitesi veya yetkili rezervasyon platformları aracılığıyla yapılabilir.

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Nakit, EFT ve kredi kartı.

• Rezervasyonların kesinleşmesi için belirlenen ön ödemenin yapılması gerekmektedir. (1 gecelik konaklamalarda ücretin tamamı, 2 gece ve üstü konaklamalarda toplam ücretin en az %50'si ödendiğinde rezervasyon tamamlanır.)

3. İptal ve Değişiklik Koşulları

• Giriş tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde, ön ödeme iade edilir.

• 24 saat ve daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya misafirin konaklamaya gelmemesi durumunda (No-Show), ön ödeme iade edilmez.

• Erken çıkış durumunda, kullanılmayan gecelerin ücreti iade edilmez.

4. Giriş ve Çıkış Saatleri

• Giriş saati: 14:00

• Çıkış saati: 11:00

• Geç çıkış talepleri, otelin müsaitliğine bağlı olarak değerlendirilecektir.

5. Konaklama Kuralları

• Otelin kapalı alanlarında ve odalarda sigara içmek yasaktır.

• Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

• Misafirler, otel eşyalarına zarar vermemekle yükümlüdür. Zarar verilmesi durumunda, masraflar misafire yansıtılır.